——访新疆金力辰机电设备有限公司总经理谢华礼  

【中国路面机械网 记者/杨艳丽】进入21世纪，随着中国“西部大开发”政策的开展。在政府的大力支持下，新疆的角色正由中国对外的“桥头堡”，逐渐发展成为联结亚欧各国的“商贸中心”。对于工程机械行业来讲，新疆也成为了“兵家必争之地”。除去新疆的地理位置优势，新疆近些年的发展势头不容小觑，国家多项政策倾斜，新疆本地工程项目遍地开花。

访新疆金力辰机电设备有限公司总经理谢华礼  

新疆工程机械的掘金之地

“现在，只要是稍有些实力的工程机械制造企业都进入新疆市场了。新疆已成为国内外机械制造商们的必争之地，谁都不敢不重视。”甫一落座，新疆金力辰机电设备有限公司总经理谢华礼如此说道。新疆金力辰机电设备有限公司成立于2001年8月，是专业从事国内、外工程机械、建筑机械、综合养护设备、重型卡车、水利矿山设备销售，零配件供应、售后服务，提供专业技术咨询。目前，该公司也是青岛科泰重工新疆地区代理商，该公司销售额每年都在递增，“”谢华礼说。

当谈到新疆工程机械市场的时候，谢华礼分析道，国内外机械制造商看好新疆大发展的前景，更是将新疆作为进入中亚、南亚市场的桥头堡，因此，纷纷把布局重点放在新疆。2012年整体的工程机械行业比较低迷，下滑幅度比较厉害，当然新疆市场也不例外。但是由于国家对西部开发的重视、政策的偏向、大量资金的注入、多个项目的开工、能源……等多方面的因素，新疆地区相对全国大部分省市工程机械行业市场要好一些。

虽然2012年整体的大环境比较低迷，但对新疆地区的路面机械行业影响不是太大， 2012年金力辰在新疆市场销量有所下滑，但出口到中亚地区的外贸市场做得不错，因此2012全年与2011年相比，基本持平。

“对于整个新疆市场来讲，压路机每年的销售都比较稳定，幅度不是很大，每年销售量大概有800台到1200台左右。”谢华礼告诉中国路面机械网记者，因此我们公司2013年的目标是，将科泰压路机市场占有率做到10%左右。”

谈及未来对新疆工程机械市场的判断时，谢华礼拿出了这样一组数据：“十二五”期间，新疆地区每年将投入1000亿用于城市建设；预计1200亿至1500亿元投入交通基础设施建设，建设公路1.1万公里，其中高速公路1966公里，国道省道1300多公里，这将为路面机械带来巨大的发展机会。然而，2013年是“十二五”规划的第三个年头，目前才完成三分之一，要想在十二五末完成计划，国家无疑会在2013年继续加大投资的力度，对路面设备的需求将有所提升。根据2013年1至2月的销售情况来看，新疆市场有回暖的迹象，估计5月份会有一个明显增长的态势，6月份新疆工程机械市场将会迎来销售旺季。

以用户为导向

“售后服务是一个蕴藏着巨大增长空间的市场，只有那些专业服务水平高、注重售后服务创新的代理商才能挖到这个储量丰富的金矿，得到丰厚的回报。”当话题切换到如何做好服务时，谢华礼信心满满的说道。服务是企业可持续发展不竭的动力，因此，在2013年我们公司将售后服务放在第一位。工程机械代理商作为制造商的授权代表，肩负着增加用户对产品的美誉度、可信度及忠诚度，有效提升产品市场竞争力，进而达到提升产品品牌形象、提高产品的销售量和市场占有率的责任，做好售后服务同样也是工程机械代理商的一种义务。随着工程机械市场的日趋规范，代理商仅仅依靠销售网点的密集程度已很难取胜，代理商之间的竞争正在转向更高层次的竞争，即服务的竞争。因此针对售后服务这一非常繁杂的工程，代理商不能仅仅把它看作是一种经营，更应将其视为一种文化，一种理念。它体现着代理商对用户的人文关怀与情感，是代理商与用户长期保持沟通、联系的一个纽带，是代理商提升销售业绩和树立服务品牌影响力的重要因素。因此，2013年我们代理商向青岛科泰提出要求，今年将会是青岛科泰的服务年。接下来随着新疆地区工程逐渐的开工，公司将会对科泰的用户进行一些增值服务。